Der Einzelhandel unterliegt einem tiefgreifenden Wandel, der maßgeblich durch die Digitalisierung vo
Einleitung: Die Evolution des Einzelhandels im digitalen Zeitalter Der Einzelhandel unterliegt einem tiefgreifenden Wandel, der maßgeblich durch die Digitalisierung vorangetrieben wird. Von stationären Geschäften zu multichannel Einkaufserlebnissen – die Fähigkeit, Kundendaten zu erfassen und zu nutzen, wird zunehmend zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. In diesem dynamischen Umfeld gewinnen datengetriebene Strategien an Bedeutung, die es ermöglichen, individuelle Kundenbedürfnisse …